Facebook Pas-de-Calais habitat Twitter Pas-de-Calais habitat Imprimer la page Contactez nous
Une écoute mise au service d'engagements
Espace clients Espace etudiants Espace fournisseurs Espace presse

Notre métier d’Opérateur Urbain

 

Créer la ville de demain et offrir un cadre de vie de qualité aux habitants, constituent les priorités de l’Opérateur Urbain.

 

Doté d’un parc de 40 000 logements, Pas-de-Calais habitat construit près de 700 logements neufs par an pour répondre à une demande forte des habitants du département. Acteur incontournable de la politique de la ville, il agit concrètement sur le bâti, le cadre de vie et l’aménagement urbain en partenariat avec les services de l'Etat, les collectivités locales et les professionnels de l’habitat.

C’est par un travail en profondeur dans les zones prioritaires que des opérations de renouvellement urbain intègrent à la fois réhabilitation, construction de logements, création de services, aménagement d’axes de communication et de parcs paysagers. C’est ainsi que l’ Opérateur Urbain contribue à l’amélioration de l’image et à la redynamisation des quartiers.

Pour construire, Pas-de-Calais habitat prend en compte de nombreux facteurs : attentes des clients élus et locataires, intégration des bâtiments dans le tissus urbain, taille humaine des logements et respect des normes environnementales… Au travers de l’expression "Opérateur Urbain, c'est toute la fonction de "façonneur de ville ou de village" qui est mise en avant.

Être Opérateur urbain, c'est aussi veiller au « mieux vivre ensemble » des habitants. Attentif aux évolutions de notre société, Pas-de-Calais habitat recherche sans cesse l’amélioration dans les services offerts aux clients. Elle se traduit concrètement par les 21 engagements de sa charte qualité.

En juin 2006, l’organisme a obtenu la certification ISO 9001 : 2000, délivrée par le cabinet indépendant DNV France pour l’ensemble de ses activités. Reconduite en mars 2009 avec l'attribution de la version 2008, la certification ISO constitue une garantie supplémentaire pour la qualité de service offerte aux locataires de Pas-de-Calais habitat.


 
Résidence Mongré-Sellier Lens-Avion