Chargé de recouvrement (H/F)
Description du poste
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l'amélioration continue de notre patrimoine ? Rejoignez Pas-de-Calais habitat !
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- Type de poste : CDD
- Rémunération : Selon le profil
- Ville : Lens
- Temps de travail hebdomadaire : 35H
- Diplôme requis : Bac+3
- Expérience requise : 1 à 3 ans
Vous avez le sens du service client, une appétence pour le social et souhaitez contribuer activement à la performance d’une entreprise engagée ?
En tant que Chargé de recouvrement, votre fonction est primordiale : assurer le maintien de nos locataires dans un logement adapté tout en contribuant aux bons résultats économiques et sociaux de Pas-de-Calais habitat.
Concrètement, cela implique d’accompagner socialement nos locataires de manière proactive et de mettre en œuvre un ensemble d’actions de prévention (FSL, suivi budgétaire) et de recouvrement. À cet effet, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires locaux.
Vos responsabilités
- Suivi social : Accompagner les familles, identifier les dispositifs d’aide, orienter vers les partenaires
- Recouvrement : Assurer l’encaissement des loyers, choisir les procédures adaptées, suivre leur exécution, et assurer la traçabilité des dossiers.
Ce poste nécessite un équilibre entre le social et le recouvrement.
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d’un diplôme ESF et/ou vous avez une expérience significative dans le recouvrement et/ou l’accompagnement social.
- Vous êtes capable d’analyser des situations financières et sociales complexes.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, votre capacité d’analyse et de négociation.
- Vous appréciez le travail en équipe et êtes doté(e) d’un excellent relationnel.
Infos utiles
- Mutuelle d’entreprise
- Intéressement…